VelisonaПолитика конфиденциальности
Как Velisona обрабатывает ваши данные.
Действует с 3 октября 2026 года
Оператор
Оператор Velisona — Ihor Maiorov. Поддержка и вопросы приватности: igor.v.maiorov@gmail.com. Политика относится к сайту и приложениям macOS, iPhone, iPad и Android.
Аккаунт и служебные данные
Мы храним email, имя, необязательный аватар, идентификаторы входа, хеш пароля при его использовании, открытые ключи устройств, контакты, блокировки и сессии. Для работы сервиса обрабатываются идентификаторы доставки, статусы прочтения и отмены отправки, участники, время и длительность звонков, токены уведомлений. Адресная книга не собирается автоматически.
Звонки и переписка
Звонки используют зашифрованное соединение WebRTC напрямую между устройствами или TURN, если прямое соединение невозможно. Ретранслятор передаёт зашифрованное медиа без возможности его расшифровать. Сообщения и вложения чата защищены сквозным шифрованием. История и ключи остаются на устройствах. Сервер хранит очередь зашифрованных доставок до 7 дней и не имеет ключей переписки. Метаданные аккаунта, статусов сообщений и звонков сохраняются до удаления аккаунта. Собеседник может сохранить копии.
Сообщения о проблемах
Отправляя отчёт, вы передаёте команде Velisona описание, выбранные скриншоты или видео, версию приложения, ОС и платформу. Отчёт авторизованного пользователя связан с аккаунтом. Эти материалы намеренно доступны команде и не относятся к зашифрованной переписке. Не прикладывайте пароли или чужую переписку без разрешения. Опция «Отправлять технические отчёты» разрешает отправку категорий ошибок и версий приложения и ОС. Автоматически не отправляются тексты чатов, записи, пароли, полные журналы или скриншоты. Опцию можно отключить. Отчёты и файлы удаляются в течение 90 дней, а связанные с аккаунтом — при его удалении.
Цели и выбор
Данные нужны для работы и защиты сервиса, уведомлений, поддержки и исправления ошибок. Мы не продаём персональные данные и не используем рекламные трекеры. Необязательная диагностика включается по вашему выбору. В применимых случаях работа сервиса основана на предоставлении услуги, защита — на законном интересе, необязательная диагностика — на согласии. Отключение диагностики не ограничивает звонки и сообщения.
Провайдеры и страны
Инфраструктура размещена у DigitalOcean в Нью-Йорке, США. Resend доставляет письма подтверждения с no-reply@velisona.com. Apple предоставляет вход и APNs, Google — вход и Firebase Cloud Messaging на Android. Провайдеры получают данные, необходимые для их функции, и действуют по своим политикам. Соединение также раскрывает IP участвующим устройствам и инфраструктуре. Обработка может происходить за пределами вашей страны, включая США.
Сроки и удаление
Удалить аккаунт можно в Настройках → Аккаунт / Вход → Удалить аккаунт. После подтверждения удаляются профиль, связи, сессии, очередь доставок, связанные метаданные сообщений и звонков и отчёты о проблемах. Приложение выходит из аккаунта и очищает его локальную историю на устройстве, с которого выполнено удаление. Ограниченные резервные копии БД ротируются примерно за 8 дней; содержимое временных вложений чата не резервируется. Копии на других устройствах, выгрузки и материалы у собеседников невозможно стереть удалённо. Удаление без приложения, доступ или исправление данных можно запросить через /ru/delete-account/ или поддержку.
Сайт, безопасность и возраст
Сайт локально запоминает язык; админка использует необходимую защищённую сессию. Шифрование транспорта и контроль доступа снижают риски, но абсолютная безопасность не гарантируется. Открытая бета предназначена для пользователей от 18 лет и не ориентирована на детей.
Изменения и права
Актуальная политика и дата публикуются здесь. О существенных изменениях сообщаем через сервис или email, когда это необходимо. Свяжитесь с поддержкой для реализации применимых прав, включая возражение, ограничение обработки и обращение в местный орган защиты данных.